3月7日，邢廣立、王海漁兩位七旬老人專程到一公司送上感謝信，對公司疫情防控中幫助處理管道堵塞，解決了家里污水橫流的問題，表示由衷地感謝！
　　原來，2月29日，居住在東山大道45-1-302室的邢廣立、王海漁兩位老人，家中衛生間下水堵塞，污水倒灌家中，遍地都是。
　　在抗擊新型冠狀肺炎疫情的非常時期，葛洲壩城區再封閉，無法找到施工隊伍來處理。兩位老人心急如焚，向肖家巷社區居委會求助，社區負責人向一公司值守負責人反映老人家中問題。為了盡快從根本上進行解決，找出病根，綜合管理部負責人當即帶領愛衛辦及施工隊的同志對該樓棟主下水設施、化糞池及老人家排污管進行現場察看。經查該樓部分排污管斷裂、錯位、堵塞，樓棟污物不能排入化糞池，造成老人家污水倒流。
　　綜合管理部迅速制定施工方案，組織人員施工，對整體排污管改道，直接進入化糞池。經過一周的搶修，完成了排污管及化糞池治理，疏通了老人家中的下水道，更解決了該區域樓棟長期管道疑難問題。
　　一封簡潔的感謝信，是百姓的點贊和信任，更是對公司疫情防控工作的肯定。